De iPad-ondersteuningsmogelijkheden zijn direct beschikbaar als onderdeel van LogMeIn Rescues mobiele toepassing en bevat tevens ondersteuning voor de pc, Mac en iPhone-, BlackBerry-, Symbian- en Windows Mobile-toestellen. Nieuwe mogelijkheden van Rescue zijn onder andere de ondersteuning van iPad-gebruikers via chat en het vereenvoudigen van alledaagse zaken rondom e-mail en agendaconfiguratie.

Eerder gaf Apple al aan dat het bedrijf ruim drie miljoen iPads in tachtig dagen had verkocht. Hiermee lijkt een golf te zijn ontstaan van nieuwe consumentenapparatuur die op de werkvloer wordt gebruikt. Tablet computers brengen nieuwe uitdagingen met zich mee voor het beheer van privéapparatuur binnen de bedrijfsomgeving, dat zich tot nu toe heeft toegespitst op smartphones. Volgens een recent onderzoek van Forrester Research worden privé-smartphones al door meer dan de helft van de Amerikaanse en Europese bedrijven ondersteund.

"De iPad brengt een heleboel voordelen mee voor de mobiele professional, maar introduceert ook een aantal uitdagingen voor IT'ers," zegt Lee Jacobs, president en CEO van Manage IT Networks, een LogMeIn Rescue-klant. Het geoutsourcede IT-bedrijf heeft zijn techneuten voorzien van iPads om de klanten beter te kunnen ondersteunen als ze onderweg zijn. Het bedrijf wil een voorbeeld zijn voor andere bedrijven en hen helpen bij de integratie van tablets binnen hun IT-omgeving.